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发布机构: 文 号: 永退役军人局发〔2019〕65号
生成日期: 2019-12-27 废止日期:

退役军人事务局 关于印发《退役军人专属卡办理实施 方案》的通知

各乡镇、村(社)退役军人服务站:

为进一步贯彻落实习近平总关于退役军人工作重要论述,保障退役军人合法权益,让军人成为全社会尊崇的职业,现将《退役军人专属卡办理实施方案》印发给你们,请各服务站根据《方案》要求,结合本辖退役军人及其他优抚对象实际,认真抓好工作落实。

 

退役军人事务局

2019年9月12日

 

退役军人专属卡办理实施方案

 

退役军人为国防和军队建设做出了重要贡献,为保障退役军人合法权益,让军人成为全社会尊崇的职业,金昌退役军人事务系统与邮政储蓄银行金昌分行和中国联通金昌分公司达成战略合作协议,推出了退役军人专属卡,并在此基础上开发了退役军人服务平台,提供优先优惠优质的线上服务方便皇冠比分网退役军人。为确保工作顺利实施,制定本实施方案如下。

一、办理退役军人专属卡意义和享受对象

退役军人专属卡分为退役军人专属银行卡和退役军人专属通讯卡,是推进“互联网+退役军人服务”建设退役军人服务平台的需要,是开展退役军人政策咨询、拥军优抚、信访办理、权益维护、就业创业、褒扬纪念等活动的重要途径,是企业履行国防义务、关爱退役军人,为退役军人提供优质服务的重要举措。

   享受退役军人专属卡的对象包括:

   1.退役军人;

   2.军队离退休干部和退役士官;

   3.军队转业干部;

   4.各类优抚对象;

二、退役军人专属卡的办理办法

退役军人和其他优抚对象凭本人居民身份证、户口本、退役证原件或优抚对象有效证件,按照集中办理通知时间、地点,申请办理退役军人专属卡(每人只能办理一张退役军人专属银行卡和通讯卡,须与本人证件建立一对一关联关系)。

退役军人专属卡由持卡人妥善保管。专属卡遗失的,应及时凭本人有效身份证件,到指定网点办理挂失手续。

三、退役军人专属卡办理步骤

(一)工作宣传阶段(2019年9月7日-办理结束)

宣传方式:各种软文推送转发、发送短信、发布出租车屏幕等流媒体广告、邮储、联通各营业网点电子屏幕滚动播放、悬挂宣传横幅。

(二)工作培训阶段(2019年9月9日-2019年9月12日)

1、邮政、联通业务工作人员培训2019年9月9日-2019年9月12日)

2、退役军人系统业务培训及启动仪式(2019年9月12日下午15:00)统办楼西八楼会议室

(三)业务办理阶段(2019年9月17日-2019年10月21日)

注意:所有业务办理均须携带身份证、户口本、退役证原件

城关镇917925携带身份证、户口本、退役证原件各自所在社便民服务中心办理。

天锦苑社、宝河苑社:917

永福苑社、昌宁苑社:918

天绣苑社、西岚苑社:919

南龙苑社、北景苑社:920

宝山苑社、昌康苑社:923

城关镇集中办理时间:924925

朱王堡镇:926927日到镇便民服中心大厅办理。

水源镇:929--9月30日镇便民服务中心大厅办理。

河西堡镇:1081012携带身份证、户口本、退役证原件各自所在社办事大厅办理。

永河路社、昌河路社:108

银河路社、金昌路社:109

玉河路社、车站路社:1010

金河路社:1011-1012剩余未办理业务人员集中办理

新城子镇:1014日到镇便民服务中心大厅办理。

红山窑镇:1015日到镇便民服务中心大厅办理。

焦家庄镇:1016日到镇便民服务中心大厅办理。

镇:1017日到镇便民服务中心大厅办理。

镇:1018日到镇便民服务中心大厅办理。

1021日到便民服务中心大厅办理。

(四)退役军人专属卡业务集中办理阶段(2019年10月22日-2019年10月31日)

   办理地点:退役军人事务局(统办楼西七楼704室)

   办理对象:前期在各乡镇办理业务时未办理人员

   联系电话:7523078

(五)退役军人专属卡业务办理回访阶段(2019年10月22日-2019年10月31日)

通过入户走访、电话交谈等方式对办理退役军人专属卡的退役军人进行回访,了解他们对使用金昌退役军人服务平台的意见建议,讲解如何正确使用退役军人专属卡的专属权限,针对存在的问题和不足及时改正。

四、保障措施

(一)加强组织领导。退役军人事务局牵头,与邮储银行支行、中国联通皇冠体育比分分公司建立工作联系机制,加强沟通协商,密切交流合作,统筹做好退役军人专属卡落地工作。邮储银行支行、中国联通皇冠体育比分分公司要结合本单位实际,周密制定实施方案,把工作做细做实,确保把好事办好、办实。

(二)明确任务分工。明确各级退役军人事务部门和银行、联通公司的工作任务,确保退役军人专属服务有效落地实施。

退役军人事务局:对皇冠比分网退役军人进行全面普查,精准掌握每名退役军人情况,指导各乡镇(社)退役军人服务站支持邮储银行、联通公司的拥军优抚活动;对皇冠比分网开展退役军人专属卡办理活动和优先优惠优质服务进行宣传;对企业承诺开展的拥军优抚活动和优先优惠优质服务项目落实情况进行必要监督;积极协调解决企业在办理退役军人专属卡服务中遇到的困难和问题,为企业履行协议创造条件。

乡镇(社)退役军人服务站:高度重视退役军人专属卡推进工作,安排专人负责做好各自域工作推进的宣传通知、人员组织、专属卡办理现场协调等工作(各社由所属乡镇负责安排);各乡镇要深刻认识办理退役军人专属卡的重要性,主要目的是为了在今后的工作中顺利推行退役军人服务平台,为皇冠比分网退役军人提供更高效快捷的服务,减轻皇冠比分网退役军人服务系统的工作压力。各退役军人服务站要以此次专属卡办理活动为契机,精准掌握辖内退役军人情况,建立各类台账,推动退役军人信息采集、光荣之家军属牌悬挂等工作向纵深推进。

邮储银行、联通公司:贯彻落实各项拥军优抚工作部署和要求,在明显位置张挂“军人依法优先”标识,严格执行和落实承诺开展的各项拥军优抚和优先优惠优质服务;及时反馈在办理退役军人专属卡工作中遇到的问题,保障各项拥军优抚工作落地。

(三)落实保密规定。皇冠比分网退役军人事务部门和邮储银行支行、中国联通皇冠体育比分分公司在合作过程中,要严格执行和落实文件规定的服务内容,严格遵守各项安全保密相关规定。双方对了解的有关另一方保密信息,均应承担保密义务,不得向任何第三方透露任何保密信息

 

 

 

 

 

 

                                                                                    退役军人事务局             

                                                                                       2019年9月12日印发  


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